Nos 3 métiers

Notre métier d’éditeur se concentre sur la conception, le développement et l’évolution de solutions logicielles innovantes dédiées aux professionnels de santé.

L’objectif est de répondre aux enjeux spécifiques de nos utilisateurs tout en anticipant les évolutions technologiques et réglementaires du secteur.

Au sein du Groupe Softway Medical, nous adoptons la méthodologie DevOps pour garantir un cycle de développement continu. Cette approche innovante nous permet de réduire considérablement les délais de production tout en assurant une qualité optimale de nos solutions. Cette agilité nous permet de répondre de manière efficace et adaptés aux différents métiers.

Notre métier d’intégrateur consiste à accompagner nos clients dans l’installation, la configuration, et le déploiement des solutions logicielles proposées.
Ce rôle d’intégrateur est stratégique, car il contribue directement à l’amélioration des processus opérationnels des établissements de santé tout en assurant une utilisation optimale des solutions logicielles.

Notre équipe de consultants vous accompagne pour assister et transférer la compétence aux équipes référentes ; l’objectif visé est l’autonomie des ressources sur les différents domaines fonctionnels.
Nos consultants s’assurent, depuis la phase de conception jusqu’aux phases de réalisation et d’assistance à la recette, que le paramétrage respectera l’organisation cible validée avec vous.

Dans un environnement où l’ouverture du système d’information est omniprésente, une équipe d’experts s’assure que le nouveau logiciel sera parfaitement interopérable avec les autres solutions numériques internes et présentes au sein de l’écosystème de votre établissement. Cette équipe assure également la reprise de l’existant pour une conduite du changement plus efficace.
Avec un bouquet de services dédiés, le Groupe Softway Medical accompagne aussi ses clients durant la phase d’exploitation : service de support avec accès aux documentations fonctionnelle et technique, service de mise à jour en horaire de nuit, accompagnement fonctionnel aux montées de version, plateforme digitale de formation (e-learning) pour découvrir et se former aux nouveautés livrées en continu dans l’application.

Nous nous engageons jusqu’aux portes de votre établissement pour garantir l’intégrité des données de santé et la performance de vos systèmes. Certifiés HDS depuis 2011, nous assurons un service 24h/7j et une surveillance continue des performances applicatives. Sécurité, fiabilité et disponibilité sont au cœur de notre mission.

A la fois éditeur et opérateur d’hébergement, nous pouvons offrir à nos clients un point de contact unique pour l’ensemble des aspects : logiciel, montées de version, exploitation. C’est une solution clé en main.

Nous avons mis en place une stratégie de performance et de sécurité. L’augmentation du nombre d’utilisateurs, l’utilisation intensive de nos solutions, la nécessité d’ouverture vers l’extérieur, la réglementation, sont autant d’enjeux que nous prenons en compte pour répondre le plus efficacement aux professionnels de santé.