Tous les clients impactés ont immédiatement été notifiés par nos équipes.
Les clients n’ayant pas reçu de notification ne sont pas concernés par cet incident.
One Manager reste pleinement fonctionnels, seuls certains accès sont suspendus.
Les mesures nécessaires ont été prises pour stopper la violation de données.
Par principe de précaution, la réouverture des services impactés se fera progressivement sur la semaine du 9 novembre.
One Manager dispose d’une cyberprotection renforcée et régulièrement vérifiée (pentests, processus certifiés ISO 27001). Malgré ces dispositifs, des acteurs malveillants sont parvenus à mener cette violation de données.
Un dispositif d’accompagnement spécifique a été déployé auprès des clients impactés et restera en place le temps nécessaire.
Tous les clients One Manager seront également accompagnés à la réouverture des accès à distance
Une analyse approfondie des causes de cet incident est en cours avec l’appui de partenaires experts en cybersécurité, afin d’en tirer toutes les leçons et de renforcer encore nos dispositifs.
Le Groupe Softway Medical reste pleinement mobilisé et réaffirme son engagement pour la sécurité et l’intégrité des solutions qu’il propose. Il reste à la disposition de ses clients pour toute information complémentaire.
Contact Presse :
Victoria Kaiser, Responsable Communication
Tel. 0762592303 – vkaiser @ softwaymedical.com
À propos du Groupe Softway Medical
Inspirer la e-santé et éclairer les nouveaux usages, pour contribuer à l’amélioration des soins et à l’émergence d’une médecine préventive au bénéfice de l’ensemble des citoyens.
Depuis 25 ans, nous sommes guidés par notre vision affutée du marché de la santé et de ses mutations. Nous ne suivons pas l’air du temps, nous l’anticipons et parfois même nous le provoquons.
Grâce aux forces du Groupe, nous faisons en sorte que les pratiques et usages de demain deviennent une réalité dès aujourd’hui. Ce faisant, nous éclairons et rendons possible l’évolution des usages, pour permettre aux professionnels de santé d’être toujours plus efficaces et aux patients de devenir acteurs de leur propre santé.
Au sein du Groupe Softway Medical, nous sommes des visionnaires pragmatiques.
En France, en Belgique et au Canada avec plus de 1200 collaborateurs, nos solutions équipent plus de 200 000 professionnels de santé en établissements privés et publics, en médecine de ville, en centres et plateaux techniques d’imagerie et en biologie. A la fois éditeur, intégrateur et hébergeur de données de santé, notre positionnement unique nous permet de briser les silos, d’améliorer le parcours de soins des patients et de contribuer à la prévention pour l’ensemble des citoyens.
