Témoignages clients
24 juin 2026

Hopital Manager au CHU Besançon Franche-Comté : le choix de la convergence

Le changement de DPI n’était pas une idée nouvelle au CHU de Besançon. Mais en 2021, l’établissement a décidé d’en faire une opportunité à l’échelle du GHT — mener une réflexion commune pour se doter d’un DPI convergé, partagé par l’ensemble des établissements du territoire.

« Hopital Manager disposait de la meilleure couverture fonctionnelle qui permettait de répondre aux attentes de nos différents établissements du GHT. » témoigne David Canavero, DSI du CHU de Besançon.

Un choix guidé par trois critères

La décision repose sur trois piliers. La couverture fonctionnelle d’abord : Hopital Manager couvre les disciplines MCO, SMR, EHPAD et psychiatrie, et répond à la volonté d’intégrer les parcours de spécialité, les urgences, le circuit du patient opéré et la gynéco-obstétrique. L’architecture technique ensuite — une base microservices moderne, pensée pour durer et éviter les migrations coûteuses. L’expérience de Softway Medical enfin, ses références et sa méthodologie de projet, qui ont rassuré les équipes sur l’accompagnement et l’expertise disponibles.

Un moment historique

David Canavero qualifie ce déploiement de « moment historique » : pendant plusieurs années, les équipes travaillaient sur deux DPI distincts. Hopital Manager leur offre aujourd’hui les mêmes processus métier, les mêmes référentiels, une lecture commune du dossier patient. Les commissions médicales et les commissions des soins ont travaillé ensemble sur la structuration et le paramétrage du DPI — permettant d’homogénéiser les pratiques et de partager plus naturellement les informations dans le cadre du parcours patient.

Un déploiement rendu possible par un partenariat de terrain

Le 17 mars 2026, Hopital Manager était déployé simultanément sur le circuit du médicament et le dossier de soins, pour l’ensemble des patients du CHU de Besançon — complétant ainsi les modules Agenda et Dossier Médical déjà en place. Un déploiement rendu possible, selon David Canavero, par « un travail d’écoute permanente » et une collaboration étroite entre les équipes du CHU et celles de Softway Medical.

Du CHU au territoire

La première brique est posée. La suite du projet : déployer Hopital Manager sur les autres établissements du GHT, intégrer les dossiers de spécialité, et contribuer à une meilleure qualité et sécurisation des soins à l’échelle du territoire.

En 2021, le CHU de Besançon a décidé de relancer une étude sur son DPI, en en faisant une opportunité à l’échelle du GHT. L’objectif : mener une réflexion commune pour se doter d’un dossier patient unifié, partagé par l’ensemble des établissements du territoire, plutôt que de conduire un projet centré sur le seul CHU.

Trois critères ont guidé la décision : la couverture fonctionnelle d’Hopital Manager, qui répond aux besoins de l’ensemble des établissements du GHT sur les disciplines MCO, SMR, EHPAD et psychiatrie ; son architecture technique moderne à base de microservices, pensée pour durer ; et l’expérience de Softway Medical, ses références et sa méthodologie de projet.

Pendant plusieurs années, les équipes travaillaient sur deux DPI distincts. Hopital Manager leur offre aujourd’hui les mêmes processus métier, les mêmes référentiels et une lecture commune du dossier patient. Les commissions médicales et de soins ont travaillé ensemble sur la structuration et le paramétrage de l’outil, permettant d’homogénéiser les pratiques à l’échelle du GHT.

Le 17 mars 2026, Hopital Manager a été déployé simultanément sur le circuit du médicament et le dossier de soins pour l’ensemble des patients du CHU de Besançon, en complément des modules Agenda et Dossier Médical déjà en place. Ce déploiement a été rendu possible par un travail d’écoute permanente et une collaboration étroite entre les équipes du CHU et celles de Softway Medical.

Le déploiement du 17 mars 2026 constitue la première brique d’un projet plus large. La suite consiste à étendre Hopital Manager aux autres établissements du GHT, à intégrer les dossiers de spécialité — psychiatrie, urgences, circuit du patient opéré, gynéco-obstétrique — et à construire un système unifié au service de la coordination et de la sécurisation du parcours patient à l’échelle du territoire.