En une seule journée, la totalité des pratiques du circuit du médicament du CHU de Besançon a basculé sur Hopital Manager. Un projet préparé de longue date, pour un résultat sans accroc.
L’ampleur du défi : sur un site de 9 000 utilisateurs, 1 300 d’entre eux se sont connectés simultanément le jour J — pour l’ensemble de l’administration du médicament, de la prescription et de la préparation pharmaceutique.
Ce qui a rendu cette réussite possible, c’est un partenariat de terrain étroit avec Softway Medical, structuré autour d’une « roadmap » : identification des points bloquants, des irritants, des demandes d’évolution. Près de 100 points livrés au total, avec des résultats que Lydie Bretillot, Chef de projet coordinatrice au CHU de Besançon, qualifie d’« exemplaires ».
« C’est d’abord et avant tout une histoire d’hommes. » Une expérience professionnelle dense, portée par des équipes investies, des pilotes métiers sortis de leurs services pour travailler à plein sur le projet — et une décision assumée : tout démarrer en une seule journée.
